استعلام خودکار از بین دهها صرافی معتبر انگلیس
سلب مسئولیت
آخرین بروز رسانی: ۵ شهریور ۱۴۰۵
اطلاعیه مهم و خلاصه:
وبسایت Sarafee.uk صرفاً یک پلتفرم اطلاعرسانی، مقایسه نرخ و نقد و بررسی است و هیچگونه خدمات صرافی، انتقال وجه، مشاوره مالی، بانکی یا ارزی ارائه نمیدهد. درج مشخصات یا نرخ یک صرافی به منزله تأیید، تضمین، سنجش اعتبار یا پیشنهاد معامله نیست. مسئولیت تمام معاملات، راستیآزمایی هویت و مجوزها بر عهده خود کاربر است.
فارسی
English
فارسی
۱. اطلاعیه مهم
این وبسایت و تمامی مطالب، نرخها، فهرستها، رتبهبندیها، امتیازها، نقدها، نظرات کاربران، پیوندها و ابزارهای آن صرفاً برای اطلاعرسانی عمومی و مقایسه اولیه ارائه میشوند. این پلتفرم صرافی، بانک، مؤسسه پرداخت، کارگزار، مشاور مالی یا سرمایهگذاری، انتقالدهنده پول، نماینده، واسطه انجام معامله، متولی وجوه یا ارائهدهنده خدمات حقوقی، مالیاتی یا تطبیق مقررات نیست؛ مگر آنکه در صفحهای مشخص، صریحاً و بهصورت قانونی خلاف آن اعلام شده باشد.
هیچ محتوایی در این سایت نباید مشاوره مالی، سرمایهگذاری، حقوقی، مالیاتی، اعتباری، مهاجرتی یا توصیه شخصی تلقی شود و هیچ رابطه مشاور و مشتری، امانی، نمایندگی، شراکت یا تضمین معاملهای میان شما، این پلتفرم و صرافیهای معرفیشده ایجاد نمیکند.
۲. عدم تأیید صرافیها، مجوزها و ادعاها
درج نام، لوگو، مشخصات، نرخ، امتیاز، نقد، لینک یا هر اطلاعات دیگری درباره یک صرافی یا ارائهدهنده خدمات، به هیچ وجه به معنی تأیید، توصیه، تضمین، اعتبارسنجی یا تصویب آن مجموعه از سوی این پلتفرم نیست.
مگر آنکه در مورد مشخصی صریحاً خلاف آن نوشته شده باشد، این پلتفرم ادعا نمیکند و تضمین نمیدهد که هویت، مالکیت، محل فعالیت، شخصیت حقوقی، شماره ثبت، نشانی، کارکنان، حسابهای بانکی، توان مالی، نقدشوندگی، امنیت فنی، حفاظت از وجوه، کیفیت خدمات، سابقه، شهرت، بیمه، مجوز، ثبت نظارتی یا دامنه اختیارات قانونی هر صرافی را مستقلاً بررسی کرده است.
بهویژه، نمایش یک صرافی به معنی آن نیست که آن مجموعه:
- نزد نهادهای نظارتی از قبیل FCA (Financial Conduct Authority) یا HMRC در بریتانیا یا سایر کشورها مجاز، ثبت یا تحت نظارت است؛
- برای ارائه خدمات پرداخت، انتقال وجه، داراییهای رمزارزی یا تبدیل ارز در حوزه قضایی شما مجوز قانونی دارد؛
- مشمول طرحهای حمایتی جبران خسارت نظیر FSCS یا الزامات Safeguarding است؛
- الزامات مبارزه با پولشویی (AML)، مقابله با تأمین مالی تروریسم، تحریمها و احراز هویت (KYC) را به درستی رعایت میکند؛
- امن، معتبر، بدون ریسک یا مناسب نیازهای مالی شما است.
۳. وظیفه بررسی مستقل کاربر
پیش از هرگونه تماس، ثبتنام، ارسال مدارک هویتی، افشای اطلاعات یا انتقال وجه، کاربر موظف است شخصاً بررسیهای لازم را انجام داده و در صورت لزوم با مشاوران قانونی و مالی مشورت کند. این بررسیها شامل موارد زیر است:
- تطبیق نام حقوقی، نام تجاری، شماره ثبت شرکت، آدرس فیزیکی و دامنه اینترنتی صرافی؛
- استعلام مستقیم از رجیستریها و لیست هشدارهای رسمی (مانند FCA Register & Warning List)؛
- بررسی لیستهای تحریمی بریتانیا و قوانین بینالمللی مرتبط با مبدا، مقصد و ارز مورد انتقال؛
- اطمینان قطعی از اینکه حساب بانکی یا آدرس ولت مقصد دقیقاً متعلق به شخصیت حقوقی صرافی معتبر است؛
- مطالعه کامل شرایط، نرخ قطعی، کارمزدها، زمان تسویه و سیاستهای بازپرداخت و حل اختلاف؛
- عدم اقدام به معامله در صورت مشاهده هرگونه فشار برای واریز سریع، وعده سود تضمینی یا عدم شفافیت.
۴. نرخهای ارز، ریال و تومان
تمامی نرخهای نمایشدادهشده (پوند، دلار، یورو، ریال، تومان و رمزارزها) جنبه تقریبی، غیرقطعی و اطلاعرسانی دارند.
با توجه به نوسانات شدید بازار، کارمزدها، اسپرد، تفاوت بازارهای رسمی و غیررسمی و همچنین تفاوت واحد «ریال» و «تومان» (که هر تومان معادل ۱۰ ریال است)، مبلغ نهایی پرداختی یا دریافتی ممکن است با ارقام نمایش داده شده متفاوت باشد. کاربر باید پیش از انتقال وجه، نرخ قطعی، کارمزدها و تعداد صفرها را مستقیماً و به صورت مکتوب از صرافی استعلام کند. هیچ محاسبهگر یا نرخی در سایت به منزله پیشنهاد الزامآور یا ضمانت بهترین قیمت نیست.
۵. خدمات شخص ثالث و عدم وجود رابطه نمایندگی
هرگونه معامله منحصراً میان شما و صرافی مربوطه منعقد میشود. این پلتفرم طرف قرارداد، ضامن، وکیل، امین یا واسطه تراکنش نبوده و هیچ کنترلی بر پذیرش مشتری، احراز هویت، واریز، تسویه، مسدودی حساب یا امنیت فنی صرافیها ندارد. پیوندها و راههای ارتباطی صرفاً برای دسترسی آسانتر درج شدهاند.
۶. تبلیغات، همکاریهای تجاری و پیوندهای وابسته (Affiliate)
این پلتفرم ممکن است از برخی صرافیها بابت تبلیغات، جایگاههای ویژه، معرفی یا لینکهای همکاری در فروش (Affiliate) درآمد کسب کند. محتوای تجاری با برچسبهای واضحی نظیر «تبلیغ»، «ویژه» یا «اسپانسر» مشخص خواهد شد. دریافت هزینه یا کمیسیون هرگز به معنای تأیید صرافی نبوده و جایگزین اعتبارسنجی کاربر نخواهد بود.
۷. قوانین مالی، مبارزه با پولشویی (AML)، تحریمها و مالیات
کاربر مسئولیت کامل رعایت کلیه قوانین مالی، ارزی، تحریمی، ضدپولشویی، مقررات مالیاتی و حفاظت از دادهها را متناسب با تابعیت، اقامتگاه و مبدا/مقصد وجوه بر عهده دارد. استفاده از این سایت برای پنهانسازی منشا پول، دور زدن تحریمها یا فعالیتهای غیرقانونی اکیداً ممنوع است.
۸. ریسکهای تقلب و امنیت
انتقال پول و ارزهای دیجیتال همواره با ریسکهایی نظیر جعل هویت، فیشینگ، وبسایتهای جعلی و تراکنشهای برگشتناپذیر همراه است. هرگز به صرف مشاهده نام یک صرافی در سایت وجهی واریز نکنید. رمز عبور، کدهای یکبارمصرف (OTP) یا کلیدهای خصوصی خود را تحت هیچ شرایطی در اختیار دیگران قرار ندهید.
۹. نقدها، امتیازها و محتوای ارسالی کاربران
دیدگاهها و امتیازهای ثبتشده متعلق به نویسندگان آنهاست و بازتابدهنده نظر این پلتفرم نیست. ثبت نظرات ساختگی، سفارشی، دستکاری امتیازات، توهین، افترا یا افشای اطلاعات خصوصی ممنوع است. پلتفرم حق بررسی، برچسبگذاری یا حذف محتوای مشکوک را برای خود محفوظ میدارد.
۱۰. محتوای تحریریه و حق پاسخگویی
ارزیابیها و مقالات تحریریه بر پایه بررسیهای کارشناسی در تاریخ انتشار تدوین میشوند. افراد و کسبوکارهایی که به صحت محتوایی اعتراض دارند میتوانند با ارائه مدارک مستند از طریق نشانی contact@sarafee.uk یا صفحه گزارش تخلف (/report-content/) درخواست بررسی، اصلاح یا ثبت پاسخ نمایند.
۱۱. صحت، دسترسپذیری و تغییرات
ما برای حفظ دقت و بهروز بودن اطلاعات تلاش میکنیم، اما هیچگونه تضمین قطعی درباره بدون خطا بودن، کامل بودن یا دسترسپذیری مداوم سایت ارائه نمیدهیم. محتوا ممکن است در هر زمان و بدون اطلاع قبلی اصلاح یا بهروزرسانی شود.
۱۲. پذیرش ریسک و عدم اتکای انحصاری
استفاده از اطلاعات سایت و ورود به هرگونه تعامل مالی با اشخاص ثالث با ارزیابی، تصمیم و پذیرش کامل ریسک از جانب کاربر صورت میگیرد.
۱۳. محدودیت مسئولیت در حدود قانون
در بیشترین حد مجاز طبق قوانین جاری، این پلتفرم در قبال هرگونه زیان مالی، عدمالنفع، توقیف وجه، تقلب، هک، ورشکستگی، تأخیر یا تخلف ناشی از عملکرد صرافیها، بانکها و اشخاص ثالث مسئولیتی نخواهد داشت.
۱۴. مالکیت فکری و نشانهای تجاری
نامها، لوگوها و علائم تجاری متعلق به مالکان قانونی آنهاست و استفاده از آنها در سایت صرفاً جنبه شناسایی و معرفی دارد و نشاندهنده وابستگی مالکیتی نیست.
۱۵. کاربران بینالمللی و محدودیتهای جغرافیایی
دسترسی به این سایت از سراسر جهان امکانپذیر است، اما این امر به معنای قانونی بودن خدمات معرفیشده در تمام حوزههای قضایی نیست. مسئولیت انطباق با قوانین محلی بر عهده کاربر است.
۱۶. اهلیت قانونی و حداقل سن
استفاده از خدمات مالی و قابلیتهای تعاملی سایت برای افراد زیر ۱۸ سال یا فاقد اهلیت قانونی ممنوع است.
۱۷. حریم خصوصی و کوکیها
نحوه جمعآوری و پردازش دادهها مطابق با اسناد «سیاست حریم خصوصی» (Privacy Policy) و «سیاست کوکیها» (Cookie Policy) سایت انجام میشود.
۱۸. تغییرات در این اطلاعیه
این اطلاعیه ممکن است متناسب با تغییرات قوانین یا خدمات پلتفرم بهروزرسانی شود. نسخه جدید با درج تاریخ در این صفحه منتشر خواهد شد.
۱۹. قانون حاکم و صلاحیت قضایی
در حدود مجاز قانونی، این اطلاعیه و هرگونه اختلاف پیرامون آن تابع قوانین انگلستان و ولز (England & Wales) و در صلاحیت دادگاههای مربوطه خواهد بود.
۲۰. تفکیکپذیری و عدم اسقاط حق
در صورت نامعتبر شناخته شدن هر یک از بندها توسط مرجع قضایی، سایر بندها همچنان به قوت خود باقی خواهند ماند.
۲۱. زبان حاکم
این سند به دو زبان فارسی و انگلیسی ارائه شده است. در صورت بروز هرگونه تعارض، متن انگلیسی ملاک تفسیر حقوقی خواهد بود.
۲۲. راههای ارتباطی و گزارش تخلف
جهت گزارش خطا، جعل هویت، دیدگاههای ساختگی یا درخواست اصلاح محتوا:
- ایمیل:
contact@sarafee.uk - صفحه ثبت گزارش
English
1. Important notice
This website and all of its content, rates, listings, rankings, scores, reviews, user comments, links and tools are provided solely for general information and preliminary comparison. Unless expressly and lawfully stated otherwise on a specific page, the Platform is not a currency exchange, bank, payment institution, financial or investment adviser, money transmitter, broker, transaction intermediary, custodian of funds, or provider of legal, tax or regulatory advice.
Nothing on this website constitutes financial, investment, legal, tax, credit, immigration or personalised advice. No adviser-client, fiduciary, agency, partnership or transaction-guarantee relationship is created between you, the Platform and any listed exchange.
2. No verification, approval or endorsement of exchanges
The inclusion of an exchange or provider—whether by name, logo, profile, rate, score, review, link or otherwise—does not constitute approval, recommendation, accreditation, verification or endorsement by the Platform.
Unless expressly stated in a particular case, the Platform does not represent or warrant that it has independently verified an exchange’s identity, ownership, place of business, legal existence, company number, address, personnel, bank accounts, financial condition, liquidity, technical security, safeguarding arrangements, service quality, history, reputation, insurance, licence, regulatory registration or scope of legal permissions.
In particular, a listing does not mean that an exchange:
- is authorised, registered or supervised by the Financial Conduct Authority (FCA), HM Revenue & Customs (HMRC), or any authority in the United Kingdom or elsewhere;
- is legally permitted to provide payment, money-remittance, cryptoasset, currency-exchange or related services to users where you live;
- benefits from the Financial Services Compensation Scheme (FSCS), safeguarding requirements or any compensation arrangement;
- complies with anti-money laundering (AML), counter-terrorist financing (CTF), sanctions, know-your-customer (KYC), anti-fraud, data protection or consumer-protection requirements; or
- is safe, solvent, legitimate, reliable, trustworthy or suitable for your needs.
Information may originate from public sources, the provider’s own website, third parties, user submissions, self-reported data or automated collection. Those sources may not be independent, accurate or complete. Information may be false, outdated, incomplete, translated, taken out of context, inconsistent or affected by human or technical error. Even a statement such as “registered”, “licensed” or “verified”, or the display of a registration number, must not be relied upon without direct confirmation from the relevant official register.
3. Your independent due-diligence duty
Before contacting a provider, registering, submitting documents, disclosing information, transferring funds or entering any transaction, you must conduct your own risk-appropriate independent checks and obtain advice from a suitably qualified professional where necessary. At a minimum, this should include:
- matching the legal and trading names, company number, address, domain, telephone details and the identity of owners or controllers;
- checking the FCA Register and Warning List, relevant HMRC records and any other competent regulator directly, including the precise activities covered by any permission;
- checking the UK Sanctions List and any other sanctions or restrictions legally applicable to you, the parties, banks, countries, currency and purpose of payment;
- confirming that the destination bank account or wallet genuinely belongs to the verified legal entity;
- reading the provider’s terms, refund and complaint policies, fees, spread, firm rate, settlement time, final recipient amount and any safeguarding arrangements;
- independently investigating official warnings, complaint history, security, privacy and impersonation risks; and
- using an amount proportionate to the risk and stopping if you encounter pressure to pay quickly, conflicting details, guaranteed-return claims, requests to bypass controls or other warning signs.
The final decision to select, trust or transact with any third party is yours alone. If you cannot verify a provider’s identity, permissions, legality and security, you must not transact merely because it appears on this website.
4. Exchange rates, Iranian rial and toman
All currency rates—including sterling, US dollar, euro, Iranian rial (IRR), toman and cryptoasset rates—are indicative, non-firm and informational unless expressly identified as a binding offer made by a named provider. Rates may be sourced from official or unofficial markets, third-party data or provider submissions and may be delayed, erroneous or calculated on different bases.
Because of the distinction between rial and toman, multiple markets, volatility, spreads, commissions, taxes, network or bank charges, transaction limits, timing and customer-specific terms, the actual amount paid or received may differ materially from the displayed figure. In common usage one toman generally represents ten rials, but you must obtain direct written confirmation from the provider of the unit, number of zeros, firm rate, all charges and final destination amount.
No rate, calculator, chart or comparison constitutes a firm quote, execution guarantee, invitation to transact, contractual offer or best-price guarantee. To the extent permitted by law, the Platform is not responsible for a trading decision based on an expired rate, unit error, delayed data or third-party quote.
5. Third-party services; no agency
Any transaction is solely between you and the relevant provider. The Platform is not a party, guarantor, agent, partner, employee, custodian or performance obligor and has no direct control over customer acceptance, identity checks, custody of funds, final rates, settlement, account freezes, refunds, insolvency, staff conduct or system security.
Links to third-party websites, apps, social accounts, telephone numbers or payment details are supplied for convenience only and do not imply endorsement. A destination may change its content or ownership, be impersonated, compromised or otherwise remain outside our control. You must independently verify the destination and its identity.
6. Advertising, commercial relationships and affiliate links
The Platform receives or may receive revenue from some exchanges or providers for advertising, featured placements, profile creation or display, user introductions or leads, sponsorship, fixed fees or affiliate links. Commercial content will be clearly labelled, for example as “Advertisement”, “Sponsored”, “Paid referral” or “Affiliate link”. Payment or commission does not guarantee or endorse a provider and does not replace your independent checks. If a commercial relationship affects inclusion or ordering, that influence must be disclosed beside the relevant result.
A ranking or placement must not be interpreted as a promise of complete neutrality or the best available option. Material ranking factors, relevant data and significant commercial interests should be explained in the applicable content or methodology page.
7. Financial laws, AML, sanctions, fraud and tax
You are responsible for complying with every law and restriction applicable by reason of your nationality, residence, physical location, source and destination of funds, banks, currency, counterparties, beneficial owner, transaction purpose and asset type. These may include financial-services and payment laws, exchange controls, anti-money laundering and counter-terrorist financing requirements, sanctions, anti-bribery and corruption rules, fraud laws, tax-evasion and proceeds-of-crime rules, export controls, consumer protection and tax reporting.
The Platform does not assist with concealing the source or ownership of funds or circumventing identity checks, sanctions, banking restrictions or legal reporting. You must not use the website for illegal, fraudulent, sanctioned or rights-infringing activity, or to transfer third-party funds without authority. The appearance of an exchange, jurisdiction, payment route or rate does not mean that its use is lawful for you.
Where permitted or required by law, we may restrict access, investigate or remove content or accounts, preserve relevant information and respond to a valid request from a court, regulator or law-enforcement authority.
8. Fraud and security risks
Money transfers and digital assets carry risks including impersonation, phishing, social engineering, fake bank accounts or wallets, account takeover, malware, irreversible transfers, insolvency and theft. The Platform does not warrant that a person contacting you in an exchange’s name is its genuine representative. Never send money solely because of a message, call, comment, rating, badge or link displayed here. Verify payment instructions through an independent official channel and never disclose passwords, one-time codes or private keys.
If you suspect fraud, stop the payment and promptly contact your bank or payment provider and the official fraud-reporting authority in your jurisdiction.
9. Reviews, ratings and user-generated content
Reviews, ratings and submissions belong to their authors and do not necessarily state the Platform’s views or allegations. We cannot guarantee the identity, experience, motive or accuracy of every contributor before publication. No review—even one marked as based on an experience or transaction—should be the sole basis of a financial decision.
Fake reviews, bought or sold reviews, undisclosed incentives or commercial relationships, fabricated experiences, coordinated rating manipulation, threats, defamation, harassment, disclosure of another person’s private information and unlawful content are prohibited. Contributors must describe genuine experiences fairly, distinguish fact from opinion, retain supporting evidence and disclose any material benefit, gift, discount or relationship.
The Platform may use reasonable and proportionate measures to detect, investigate, label or remove suspicious content, but no system is error-free. Failure to remove a submission immediately does not endorse it, and a report alone does not establish that it is false.
10. Editorial opinion, corrections and right of reply
Editorial rankings and assessments may constitute the author’s honest opinion based on the information and criteria available on the publication date. Facts, quotations and opinions should be distinguished where reasonably possible, and the basis of an assessment explained. Labelling material as “opinion” or “user experience” does not prevent liability for a false factual allegation or otherwise unlawful content.
Anyone who believes that content is inaccurate, defamatory, privacy-infringing, intellectual-property-infringing or unlawful may submit a documented notice through /report-content/ or contact@sarafee.uk. A notice should identify the complainant and contact details, the exact URL and words complained of, the reason for complaint, the meaning attributed to the statement, alleged inaccuracies, reliable supporting evidence and the remedy requested. We will assess reports under applicable law and our complaints policy.
Businesses cannot purchase an outcome, suppress fair criticism or compel removal of a genuine negative experience. Nevertheless, a fair right of reply, correction of errors and proper complaint handling are respected.
11. Accuracy, availability and changes
We use reasonable efforts to provide useful information but give no express or implied guarantee that the website or content is always accurate, complete, current, fit for a particular purpose, available, secure or error-free. Content may be corrected, withdrawn or updated without notice. A “last checked” date does not guarantee that no subsequent change has occurred.
The website may be interrupted by maintenance, cyberattack, supplier failure, geographical restrictions or other events. You must verify time-sensitive information with the primary source before acting.
12. Assumption of risk and no exclusive reliance
Your use of information and decision to deal with a third party involve your own judgment and risk. You acknowledge that you will not rely solely on a ranking, review, rate, badge, link or listing and will conduct independent checks. This clause does not waive any right that cannot lawfully be waived or release the Platform from its own statutory duties.
13. Limitation of liability to the extent permitted by law
Nothing in this notice excludes or restricts liability for death or personal injury caused by negligence, fraud or fraudulent misrepresentation, or any other liability that cannot legally be excluded or restricted. Mandatory consumer rights remain unaffected.
To the extent permitted by law, the Platform is not responsible for acts, omissions, defaults, insolvency, fraud, hacking, delay, rates, fees, account freezes, loss of funds or regulatory breaches by an exchange, bank, payment provider, contributor or other third party outside the Platform’s reasonable control. The Platform is not responsible for loss caused by unreasonable reliance on indicative or outdated information, failure to perform independent checks, disclosure of security credentials or sending funds to a third party, except to the extent the loss is legally attributable to the Platform’s own breach.
If you are a consumer, we remain responsible for foreseeable loss caused by our own breach of contract or failure to use reasonable care and skill, but not for loss that was not foreseeable. If you use the website for business purposes, to the fullest extent permitted by law we exclude liability for loss of profit, revenue, business, opportunity, data or reputation and for indirect or consequential loss.
14. Intellectual property and trade marks
Third-party names, marks and logos belong to their respective owners. Their nominative use does not imply affiliation or endorsement. Website content must not be reproduced, scraped or altered contrary to the applicable terms and intellectual-property laws. A rights owner who believes that content infringes its rights may submit a documented notice.
15. International users and geographical restrictions
The website may be accessible internationally, but accessibility does not mean that its content, a listed service or a transaction is lawful in every country. Permissions and laws vary according to the user, provider and transaction location. You are responsible for identifying applicable law and obtaining local advice. We do not represent that this notice lists every law in every country or replaces jurisdiction-specific legal advice.
16. Age and legal capacity
The website and listed financial services are not intended for anyone who lacks legal capacity to make decisions and enter contracts, or whose use is prohibited where they live. Persons under 18 must not use interactive features or listed financial services without all legally required permission and supervision.
17. Privacy and cookies
Our collection and use of personal data are explained in the Privacy Policy, and our use of cookies and similar technologies is explained in the Cookie Policy. Non-essential cookies should not be activated before valid consent unless a specific legal exemption applies. This notice does not replace those policies.
18. Changes to this notice
We may update this notice to reflect changes in services, technology, risk or law. The updated version and date will be published here. An update does not retrospectively erase accrued liability. Material changes will be communicated where appropriate.
19. Governing law and mandatory rights
To the extent permitted by law, this notice and related disputes are governed by the laws of England and Wales and subject to the jurisdiction of its courts. If you are a consumer in another part of the United Kingdom or another country, this clause does not remove mandatory protections or jurisdictional rights that the law of your residence does not permit you to waive.
20. Severability and no waiver
If a provision is held unlawful or unenforceable, it will be limited or removed only to the minimum extent necessary and the remaining provisions will continue. A failure to enforce a right immediately is not a waiver of that right.
21. Language
The Persian and English versions are provided for accessibility. In the event of any unintended conflict between translations, the English version shall prevail to the extent permitted by applicable law. No translation limits a user’s mandatory statutory rights.
22. Contact and reports
To report an error, fake review, impersonation, unlawful content, rights infringement, or request a response or correction:
- Report Link
- Support: Sarafee.uk Support Team
- Email:
contact@sarafee.uk
Keep the report reference or receipt. For an immediate threat, theft or fraud in progress, contact your bank, payment provider and the relevant official authority first.